Déménager ne consiste pas simplement à déplacer du mobilier du point A au point B. Cette erreur est souvent commise par des personnes qui n'accordent pas assez d'attention à l'essentiel: le niveau de la prestation.
Les éléments pour comparer les déménageurs
Les sociétés de déménagement ne travaillent pas de la même manière, et n'offrent pas le même niveau de service. C'est ce qui explique que les prix varient du simple au double. Voilà la liste des éléments à prendre en considération pour une bonne comparaison des sociétés :
- - Le volume à déménager est le facteur qui permet de fixer le type de camion (matériel de transport) à mettre à votre disposition
- - Vérifiez sur le devis proposé par le déménageur que les accès sont fidèlement décrits : étages, disponibilité des ascenseurs, distance de portage...
- - Demandez au déménageur les types d'emballages et de protections qu'il compte mettre à votre disposition le jour J
- - Demandez au déménageur le nombre d'hommes présents le jour de votre déménagement. Ce facteur influence directement le prix et le niveau de la prestation
- - Le déménageur doit également mentionner dans son devis le type de la prestation de déménagement que vous aurez choisie au préalable: économique, standard ou clé en main
- - Vérifiez si le déménageur a bien pris en compte, dans son devis, la valeur réelle de vos meubles et autres affaires. Cette partie est importante pour l'assurance de vos biens pendant le transport
La dernière étape avant de choisir votre déménageur
Avant de prendre votre décision, contactez les déménageurs qui vous intéressent afin d'être sûr qu'ils ont bien compris vos attentes et vos besoins. N'hésitez pas de leur préciser certains points que vous auriez oublié; par exemple l'existence d'une cave, ou un meuble à décrocher du mur...
Ce contact téléphonique vous permet d'avoir une idée sur la disponibilité de l'entreprise et de savoir si celle-ci a un bon suivi des dossiers. Il est important de prendre le maximum de précautions, car vous allez confier tout votre patrimoine mobilier à une société que vous ne connaissez forcément pas.
La négociation avec le déménageur
Vous pouvez toujours tenter de négocier un peu le prix proposé par votre déménageur. Sachez que la société de déménagement se laisse toujours une marge financière de sécurité pour remédier aux imprévus du déménagement. La révision du prix du déménagement peut être contre productive, le déménageur qui accepte de faire une remise importante cherchera sûrement à faire des économies en contre partie (réduire le matériel d'emballage, le nombre d'hommes sur le terrain...). Or cela aura un impact direct sur la qualité du service et il risque d'avoir des retards dans la réalisation du déménagement, voir des dégâts que le déménageur ne sera pas prêt à supporter.
Que négocier avec le déménageur?
Pour faire une bonne négociation avec le déménageur, vous avez plusieurs moyens. Vous pouvez lui demander, par exemple, un "petit" service supplémentaire (livraison gratuite de cartons, ou d'un meuble à une autre adresse...) tout en gardant le même niveau de prix. Mais, si vous souhaitez obtenir une remise financière, soyez fin dans votre négociation, demandez une remise de 10%. Le déménageur peut faire un geste commercial de l'ordre de 5 à 7% du prix globale du déménagement. Mais parfois la négociation est impossible surtout si le déménageur avait fait une proposition très juste, se laissant peu de marge.
Le plus important est d'avoir un service de qualité et vivre un déménagement sans stress!